Concept
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- チムニーのこだわり
末永くご愛用いただける暖房器具として
お客様の安全・安心を
最優先に、
わたしたちができること。
「冬がくるのが待ち遠しい」。
毎年、多くのお客様からいただく言葉です。
部屋全体をじんわりぽかぽかとあたためてくれる薪ストーブ、
ときには癒やしとなって人の心を和ませ
火をあやつる楽しさで魅了し
家族団らんやおいしい手料理の相棒にもなってくれるでしょう。
住む人に心地よい温もりのひとときをくれる暖房器具だからこそ
薪ストーブをずっと安全に、安心して使い続けていただきたい。
その想いから、私たちチムニーは薪ストーブを通して
これまでたくさんの方々の暮らしに寄り添ってまいりました。
薪ストーブの先進国となる欧米をお手本に、
より厳しい安全基準や環境にも配慮。
「薪ストーブ専門店」であることに誇りと責任を持ちながら
ご相談から販売・設計・施工・アフターメンテナンスにいたるまで
お客様の安全安心を最優先とした取り組みをすすめています。
お客様とのご縁をこれからもずっと大切に。
薪ストーブとともに紡がれていく豊かな日々を
私たちがまごころを込めてサポートさせていただきます。
お客様の安心・安全のために
FOR SAFETY
薪ストーブ専門の
セールスエンジニアが
一貫してサポート
薪ストーブに関するさまざまな疑問やご相談にすばやくお応えし、
安全かつスムーズに末永くお取り扱いいただくために。
薪ストーブの専門知識と技術を持つセールスエンジニアがお客様個々の窓口となり、
薪ストーブの選び方など商品に関するご相談から、設計・施工まで、一貫して担当させていただきます。
どんなことでも気軽におたずねください。
チムニーがこだわっている
4つのこと
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安全工事
厳しい安全基準に基づき
自社で図面作成薪ストーブを正しく設置するには、建築基準法や消防法といった国や自治体が定める基準を一つ一つクリアしなければなりません。チムニーでは新居あるいは既存住宅のリフォームに関わらず、お客様個々の間取りや煙突の設置場所、ストーブの特性などの細かな諸条件に沿って図面を作成。欧米の法規なども参考としながら、より厳しい安全基準を満たした上で設計・施工を実施しています。
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最新情報
世界が求める最先端の
安全基準を薪ストーブメーカーの本拠地となるヨーロッパや米国などへの研修、日本国内で開催される海外メーカーのイベントにもスタッフが足を運び、製品知識の向上に努めるとともに各国のレギュレーション（薪ストーブに関する法規、環境規制など）における情報を収集。日本と比べて格段に厳しい安全基準や環境配慮が求められる欧米諸国から学び、お客様の安全安心にむけてスタッフ一同研鑽しています。
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オリジナルパーツ
日本の気候風土に適した
オリジナルパーツをご提供欧米と比較して雨や湿気が多く、地震への備えも大切な日本の住宅環境。チムニーでは外気にさらされる煙突部分などにおいても長期間安全にお使いいただけるよう、自社企画開発のオリジナルパーツをご用意しています。サビや腐食に強く、耐震性やメンテナンスのしやすさなども工夫した品々を、薪ストーブ設置時にぜひご活用ください。
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メンテナンス回数
設置後も安心の
メンテナンス対応三重県を拠点としながら東海圏や西日本の広域エリアをカバー。薪ストーブをご購入された方の多くは1年に1度のメンテナンスをご依頼いただいています。使いはじめて生じる日頃の疑問や使い方のポイントなども必要に応じてアドバイスいたします。また「薪ストーブを設置したものの、メンテナンスをどこにお願いしていいのかわからない」といった場合のご相談も承ります。
